진정성 있고 포용적인 콘텐츠로 성과를 만든 뷰티 브랜드의 비결

영감을 찾는 과정은 매우 개인적인 경험입니다. 그리고 자신과 닮은 모습을 더 많이 볼 수록, 더 쉽게 영감을 받을 수 있습니다. Dosso Beauty(@dossobeauty1)는 흑인 소유이자 여성 리더가 이끄는 소매업체로 포용성을 장려하는 데 그치지 않고 브랜드의 정체성으로 실천하고 있습니다. 이 브랜드는 다양한 색상과 길이의 저자극 브레이딩 헤어를 합리적인 가격으로 제공하며, 모든 모발 타입을 위한 유기농 헤어케어 상품과 모든 성별을 포용하는 뷰티 상품을 판매하고 있습니다. Dosso Beauty에서는 Pinterest 포용 기금을 알게 되자 Pinterest에서 존재감을 한 단계 끌어올릴 좋은 기회라고 생각했습니다.

목표

Dosso Beauty는 포용성을 바탕으로 콘텐츠와 상품 선택의 기준으로 삼기 때문에 자연스럽게 다양한 모델과 스타일을 콘텐츠에 담아왔습니다. Pinterest 포용 기금에 선정된 이후에는 프로그램을 통해 제공받은 새로운 리소스와 가이드를 활용해 플랫폼에서 더 많은 독자와 교류하고 Dosso Beauty 사이트로의 트래픽 유입을 확대하고자 했습니다.

전략

Dosso Beauty는 기존 콘텐츠를 재활용해 게시를 일정하게 자주 하는 등, Pinterest 모범 사례를 적극 활용했습니다. 또한 "아프로퓨처 감성 스타일”, “브레이드와 비드”, “'90년대와 2000년대 브레이드풍 스타일"과 같은 테마 보드를 만들어 콘텐츠를 큐레이션했습니다. 이러한 컬렉션은 핀에 컨텍스트를 더해 검색 결과에 더 잘 노출되고 Pinterest 사용자가 관심 있는 스타일을 더 쉽게 찾고 살펴볼 수 있게 만들었습니다.

또한 아이디어를 자극하는 이미지와 동영상 핀, 가격과 재고 상태 등의 쇼핑 세부 정보를 포함한 상품 핀 등의 다양한 콘텐츠 유형을 시도했습니다. 이를 통해 사용자는 검색부터 쇼핑까지 여정의 단계에서 브랜드를 접할 수 있었고, 영감에서 끝나지 않고 실제 행동으로 쉽게 이어갈 수 있었습니다.

Dosso Beauty는 신규 콘텐츠를 공유하는 동시에 분석 현황도 계속해서 확인했습니다. 어떤 주제, 콘텐츠 유형, 형식이 가장 높은 성과를 내는지 추적했고 성과가 좋은 핀에 집중했습니다.

결과

Dosso Beauty의 사례는 포용성을 기반으로 콘텐츠를 만드는 것이 독자에게 더 나은 경험을 제공할 뿐만 아니라 브랜드의 성과로도 이어질 수 있다는 것을 입증합니다. 이 업체는 Pinterest 포용 기금에 참여한 후 저장수 300%, 클릭수 3,000% 증가라는 성과를 달성했습니다. 또한 이 과정에서 의미 있는 경험도 할 수 있었습니다. “Pinterest 포용 기금에 참여하기를 정말 잘했다고 생각해요. 팀의 창의력을 키워 주는 기술도 많이 배웠고, 고객들이 다음에 시도할 특수 헤어 스타일을 찾는 데 도움을 줄 수 있었거든요." CEO/창립자인 Kadidja Dosso 님의 말입니다.

추천 팁

Pinterest 콘텐츠를 최대한 활용하기 좋은 모범 사례를 소개합니다.

포용성을 염두에 두고 콘텐츠 만들기
여러분의 독자층은 고유한 영감의 원천을 찾고 있는 다양한 개인으로 구성되어 있습니다. 콘셉트부터 콘텐츠 개발, 촬영, 편집까지 다양한 사람과 삶의 경험을 진정성 있게 담아낼 방법을 고민해 보세요. 여러분이 속한 커뮤니티의 다양성을 온라인과 오프라인에서 긍적적으로 언급하세요. 영감을 받은 출처에 대해 명확히 밝히고 공로를 인정하는 것도 잊지 마세요.

모범 사례 활용하기
때로는 작은 변화가 큰 결과를 만듭니다. 키워드가 많이 포함된 제목과 설명 추가하기, 보드에 핀 저장하기와 같은 Pinterest 모범 사례를 적용하면 콘텐츠가 더 눈에 띄고 돋보일 수 있습니다. 

테스트하고 배우기
독자에게서 매일 유용한 피드백을 얻을 수 있습니다. 피드백을 어떻게 찾을지만 알면 됩니다. 다양한 핀 유형과 형식을 시도해 보세요. 그런 다음 Pinterest 분석에서 결과를 분석하고(힌트: 독자의 클릭수, 저장수, 참여도 파악) 향후 콘텐츠 전략을 세부적으로 개선해 보세요.