Cách Steve Madden kết nối với thế hệ Gen Z mua sắm dịp lễ trên Pinterest

Khi đến dịp lễ, các thương hiệu hiểu tầm quan trọng của việc chiếm được vị trí trong danh sách mong muốn của người mua. Để khẳng định vị trí, Steve Madden (@stevemadden) muốn tiếp cận đối tượng Gen Z bằng nội dung thể hiện phong cách hợp xu hướng và dễ làm quà tặng của họ. Gen Z là đối tượng phát triển nhanh nhất trên Pinterest, chiếm hơn 40% tổng số người dùng nền tảng này trên toàn thế giới, vì vậy, thương hiệu này biết chính xác cần tiếp cận họ ở đâu.¹

Mục tiêu

Steve Madden đặt mục tiêu thống trị thị trường quà tặng dịp lễ bằng chiến lược phễu tiếp thị đầy đủ, đáp ứng nhu cầu của người mua ở mọi giai đoạn, từ nguồn cảm hứng đến thêm vào giỏ. Bằng cách tạo ra nội dung giống như phần mở rộng cách Gen Z lên kế hoạch trang phục, mua sắm và quà tặng, thương hiệu này hướng đến mục tiêu tăng khả năng khám phá và lượt lưu trong những khoảnh khắc mua sắm cao điểm, đồng thời khuyến khích lượt nhấp và lượt thanh toán từ những người sẵn sàng hoàn thành danh sách mua sắm của mình.

Chiến lược

Đầu tiên, Steve Madden tải toàn bộ danh mục sản phẩm lên Pinterest, biến tất cả phong cách hàng đầu của họ thành Ghim sản phẩm thiết thực chỉ trong một lần. Thương hiệu này tập trung vào nội dung theo phong cách biên tập, phản ánh những loại hình ảnh mà đối tượng thường thấy trên Pinterest – nguồn cảm hứng về trang phục và cách phối đồ, cùng những bức ảnh chụp sản phẩm theo phong cách tự nhiên thay vì ảnh chụp sản phẩm được dàn dựng cầu kỳ – nhằm tạo cảm giác quen thuộc, hấp dẫn và đáng lưu lại. Đội ngũ Steve Madden cũng bổ sung nội dung mô tả chi tiết bao gồm các dịp được đề xuất, lựa chọn phối đồ và hồ sơ ngắn gọn về những người và tình huống "lý tưởng" sử dụng sản phẩm. Nhờ vậy, người mua có thêm ý tưởng quà tặng và dễ dàng chuyển đổi thành các chủ đề chính để đối tượng có thể tạo ra bảng dịp lễ. Tất cả nội dung đều rất thiết thực, bao gồm cả liên kết để mua các sản phẩm nổi bật.

Tiếp theo, thương hiệu này cộng tác với đội ngũ biên tập của Pinterest để tạo ra “Quà tặng cho những cô nàng sành điệu”, một cẩm nang quà tặng đầy những gợi ý truyền cảm hứng cho mọi thứ, từ danh sách quà tặng mơ ước đến bộ trang phục dự tiệc thiết thực. Bằng cách tận dụng các xu hướng theo mùa, Steve Madden lấp đầy bảng bằng nội dung có thể tiếp cận đối tượng Gen Z một cách tự nhiên khi lượt tìm kiếm đạt đỉnh điểm. Sau khi ra mắt bảng cẩm nang quà tặng, đội ngũ Steve Madden theo dõi sát sao hiệu quả hoạt động. Sau khi xem xét kết quả ban đầu, họ xác định được các Ghim hoạt động tốt nhất và đưa vào chiến lược trả phí cuối năm, nhờ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và duy trì đà phát triển cả trong và sau mùa lễ. 

Kết quả

Chiến lược Pinterest của Steve Madden đã mang lại hiệu quả vào khoảnh khắc mua sắm quan trọng.² Từ tháng 11 đến tháng 12 năm 2025, doanh thu đến từ nội dung tự nhiên trên Pinterest tăng 44% khi thương hiệu này tận dụng thế mạnh của nền tảng trong việc giúp mọi người khám phá và tìm cảm hứng cho lần mua tiếp theo. Lượt thanh toán tự nhiên tăng vọt 58% và lượt xem trang đến từ nội dung tự nhiên cũng tăng 36%. 

Sự kết hợp giữa nội dung trả phí và nội dung tự nhiên cũng rất hiệu quả đối với Steve Madden. Sau khi nội dung tự nhiên xác nhận những gì thu hút được đối tượng, nội dung trả phí đã giúp mở rộng quy mô những nội dung thành công đó, nhờ vậy mà kéo dài thời gian hiệu quả. Lượt xem trang kết hợp cả trả phí lẫn tự nhiên tăng 16% và lượt thêm vào giỏ tăng 60%, dẫn đến doanh thu tổng thể từ Pinterest tăng 16%. 

Bảng "Quà tặng cho những cô nàng sành điệu" cũng trở thành bảng có hiệu quả cao nhất của Steve Madden, nêu bật vai trò quan trọng của việc chọn lọc trong kết quả đạt được.

Mẹo đáng thử

Hãy khai thác tối đa nội dung trên Pinterest theo những phương pháp hay nhất sau đây.

Nắm bắt xu hướng khi tạo nội dung thu hút đối tượng
Việc nắm bắt xu hướng có thể là điểm khởi đầu hữu ích khi bạn lên kế hoạch nội dung, giúp các Ghim trở nên phù hợp với những tìm kiếm mà mọi người đang thực hiện – đặc biệt là trong khoảnh khắc mua sắm quan trọng.

Thử kết hợp các chiến lược trả phí và tự nhiên để có được thông tin đối tượng và giúp tối ưu hóa kết quả
Thử nghiệm, học hỏi và cải tiến liên tục với nội dung tự nhiên. Hãy xem Ghim nào thu hút nhiều lượt tương tác và tăng cường Ghim đó bằng cách đưa vào các chiến lược trả phí, việc này có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và hỗ trợ hiệu quả mạnh mẽ hơn. Sử dụng thông tin bổ sung để định hướng các chiến dịch trả phí hoặc làm cơ sở cho loạt nội dung tiếp theo.

Sắp xếp nội dung thành các bộ sưu tập
Các bảng phù hợp với nhu cầu mua sắm thực tế (ví dụ: cẩm nang quà tặng hoặc lên kế hoạch phối đồ) có thể giúp đối tượng lưu, mua sắm và chia sẻ dễ dàng hơn. Tìm hiểu thêm về bảng.