インクルーシブなコンテンツがブランドの成果創出に貢献

インスピレーションの発見は、自分らしさを探る体験です。そして、自分に近い表現を目にするほど、インスピレーションは得やすくなります。黒人系女性オーナーが手がけるブランド、Dosso Beauty（@dossobeauty1）は、さまざまな色と長さの低アレルギー性のヘアエクステ、性別にとらわれない美容関連商品などを手頃な価格で提供し、単にインクルーシブをプロモートするだけでなく、実際に体現しています。同ブランドが Pinterest インクルージョンファンドの存在を知ったとき、Pinterest 上での存在感を新たな次元に引き上げる絶好の機会になると考えました。

目標

インクルーシブであることは Dosso Beauty のコンテンツや商品選択の指針となっており、コンテンツにはおのずとさまざまなモデルやスタイルが起用されています。Pinterest インクルージョンファンドに認定されてからは、プログラムで提供された新しいリソースやガイダンスを活用して、Pinterest ユーザーとのエンゲージメントをさらに高め、サイトへのトラフィック増加を目指しました。

戦略

Dosso Beauty はPinterest のベストプラクティスを積極的に取り入れ、既存コンテンツを再活用することで、投稿を頻繁かつ安定して進められるようになりました。また、「アフロフューチャー風スタイル」、「ブレイズとビーズ」、「90 年代と 2000 年代風のブレイズスタイル」など、テーマ別ボードにコンテンツをキュレーションしました。このコレクションを活用することで、ピンにコンテキストを付与でき、検索結果に表示されやすくなるとともに、Pinterest ユーザーがアイデアの元となるスタイルを見つけて整理しやすくなりました。

さらに、さまざまなコンテンツタイプを試した検証も行いました。インスピレーションあふれる画像ピンや動画ピン、価格や在庫状況などを含むプロダクトピンを使用することで、検索から購入に至るまでのあらゆる接点でユーザーにリーチできるようにしたのです。ユーザーはアイデアを得てから実際の行動に移すまでがスムーズになりました。

加えて、新しいコンテンツをシェアするときには、分析データを注意深く確認しました。どのテーマやコンテンツタイプ、フォーマットが最も成果を上げているかを追跡し、成果の高いものにさらに注力したのです。

結果

Dosso Beauty は、インクルーシブを意識してコンテンツを作成することで、オーディエンスの体験を向上させるだけでなく、成果も上げられることを証明しました。Pinterest インクルージョンファンドへの加入後、保存数は 300%、クリック数は 3,000% 増加するなど、非常に優れた成果を上げたのです。さらに、ブランドはそのプロセスの中で貴重な経験を得ることができました。「私は Pinterest インクルージョンファンドを心から楽しみました。チームの創造性を高める多くのスキルを学ぶことができ、また、顧客が次のプロテクティブヘアスタイルを見つける手助けにも役立てることができたからです」と、CEO 兼創設者の Kadidja Dosso は語っています。

ヒント

次のベストプラクティスを参考にして、Pinterest のコンテンツをもっと活用しましょう。

インクルージョンを考慮して作成する
オーディエンスは独自のインスピレーションのきっかけを求めています。そのためブランドは、コンセプトやコンテンツの作成から撮影・編集に至るまで、多様なユーザーが共感できる方法を探しましょう。また、オンライン・オフラインを問わず、コミュニティの多様性を積極的に受け入れ、学びやインスピレーションを与えてくれたユーザーには、きちんとその功績を伝えましょう。

ベストプラクティスを取り入れる
ときには、小さな変化が大きな違いを生むこともあります。キーワードを盛り込んだタイトルや説明文を追加したり、ピンをボードに保存したりするなど、Pinterest のベストプラクティスを取り入れることで、コンテンツが表示されやすく、いっそう際立つようになります。

検証して学ぶ
オーディエンスは、見つけ方さえ分かれば、毎日たくさんの貴重なフィードバックをくれます。さまざまなピンのタイプやフォーマットを試してみましょう。そして、Pinterest アナリティクスを確認して、オーディエンスのクリック数、保存数、エンゲージメントなどの結果をヒントに学び、今後のコンテンツ戦略を調整しましょう。