Comment un contenu réellement inclusif génère des résultats pour une marque de beauté

Trouver l’inspiration, c’est avant tout une démarche personnelle. Et plus vous vous sentez représenté(e), plus il peut être facile de trouver l’inspiration. Dosso Beauty (@dossobeauty1), une entreprise qui appartient à une personne noire et dirigée par des femmes, ne se contente pas de promouvoir l’inclusivité, elle l’incarne. La marque propose des tresses hypoallergéniques abordables dans une grande variété de couleurs et de longueurs, des produits capillaires biologiques adaptés à toutes les textures de cheveux, ainsi que des produits de beauté unisexes. Lorsqu’elle a entendu parler du Fonds Inclusif Pinterest, elle s’est dit que c’était l’occasion idéale de renforcer sa présence sur Pinterest.

Son objectif

Les contenus et produits de Dosso Beauty sont guidés par le principe d’inclusivité, et présentent donc naturellement une grande diversité de modèles et de styles. Après avoir été acceptée dans le cadre du Fonds Inclusif Pinterest, l’entreprise espérait utiliser les nouvelles ressources et les conseils qu’elle avait reçus dans le cadre du programme pour engager davantage les audiences sur la plateforme et générer du trafic vers le site Web de Dosso Beauty.

La stratégie

Dosso Beauty s’est appuyée sur les bonnes pratiques de Pinterest en réutilisant son contenu existant pour l’aider à maintenir un rythme de publication constant et cohérent. Elle a également organisé son contenu en tableaux thématiques , tels que « Styles inspirés de l’AfroFutur », « Tresses et perles » et « Looks inspirés des tresses des années 90 et 2000 ». Les collections ont permis de donner à ses Épingles un contexte supplémentaire, les aidant à apparaître dans les recherches et permettant aux utilisateurs de Pinterest de trouver et de trier plus facilement les styles qui les inspirent.

En outre, Dosso Beauty a testé différents types de contenu, notamment des Épingles image et des Épingles vidéo inspirantes, ainsi que des Épingles Produit comprenant des détails d’achat tels que le prix et la disponibilité. De cette manière, elle a pu atteindre les utilisateurs à chaque étape de leur parcours, de la recherche à l’achat, et faciliter le passage de l’inspiration à l’action.

Lorsque Dosso Beauty a partagé du nouveau contenu, elle s’est assurée de garder un œil attentif sur ses statistiques. L’entreprise a analysé les thèmes, les types de contenu et les formats les plus performants et a misé davantage sur ceux qui obtenaient les meilleurs résultats.

Le résultat

Dosso Beauty a prouvé que créer dans un esprit d’inclusivité permet non seulement d’offrir une meilleure expérience aux utilisateurs, mais aussi d’obtenir de meilleurs résultats. Après avoir rejoint le Fonds Inclusif Pinterest, l’entreprise a obtenu des résultats exceptionnels, notamment une augmentation de 300 % du nombre d’enregistrements et de 3 000 % du nombre de clics. De plus, la marque a acquis une expérience inestimable. « J’ai vraiment apprécié le Fonds Inclusif Pinterest, car nous avons acquis de nombreuses compétences qui ont stimulé la créativité de mon équipe et ont aidé nos clients à trouver leur prochaine coiffure protectrice », explique Kadidja Dosso, PDG/Fondatrice.

Quelques conseils pratiques

Tirez le meilleur parti de votre contenu Pinterest grâce aux bonnes pratiques suivantes.

Créez avec une vision inclusive
Votre audience est composée d’individus à la recherche d’une source d’inspiration unique. Du concept à l’élaboration du contenu en passant par la capture et la modification, trouvez des moyens authentiques de représenter un large éventail de personnes et d’expériences. Célébrez la diversité de vos communautés, en ligne et hors ligne, et assurez-vous d’honorer clairement les personnes qui vous ont éduqué et inspiré.

Appuyez-vous sur les bonnes pratiques
Parfois, ce sont les petits changements qui font la plus grande différence. L’adoption des bonnes pratiques Pinterest, comme l’ajout de titres et de descriptions riches en mots-clés et l’enregistrement de vos Épingles dans des tableaux, peut aider votre contenu à apparaître et à se démarquer. 

Testez et apprenez
Votre audience vous donne chaque jour des tonnes d’informations précieuses, à condition de savoir où les trouver. Essayez différents types et formats d’Épingles. Ensuite, rendez-vous dans Pinterest Analytics pour en savoir plus sur les résultats (par exemple, combien de fois votre audience clique, enregistre et interagit) et affiner votre future stratégie de contenu.