Steve Madden이 Pinterest에서 Z세대 연말 쇼핑 고객과 소통한 비결
2026년 6월 24일
브랜드에서는 연말연시가 시작되면 쇼핑 고객의 위시리스트에 자리를 확보하는 것이 얼마나 중요한지 잘 압니다. Steve Madden(@stevemadden)은 이 자리를 확보하기 위해 트렌드에 맞고 선물하기도 좋은 스타일을 보여주는 콘텐츠로 Z세대 독자에게 도달하고자 했습니다. Z세대는 Pinterest에서 가장 빠르게 성장 중인 독자로 전 세계 플랫폼 사용자의 40% 이상을 차지합니다. 그래서 이 브랜드는 어디서 이들에게 다가가야 할지 정확히 알고 있었습니다.1
목표
Steve Madden은 영감 단계부터 장바구니 담기까지 모든 구매 여정에서 쇼핑 고객을 공략하는 전체 퍼널 전략으로, 연말연시 선물 시즌을 선점하고자 했습니다. 이 브랜드는 Z세대가 옷차림을 고르고, 쇼핑하고, 선물하는 방식의 연장선처럼 느껴지는 콘텐츠를 만들어 쇼핑 성수기에 콘텐츠 발견과 저장수를 늘리고자 했습니다. 또한 위시리스트 항목을 하나씩 지워 나갈 준비가 된 사용자의 클릭과 결제를 유도하고자 했습니다.
전략
Steve Madden은 우선 카탈로그 전체를 Pinterest에 업로드해 대표적인 스타일 전체를 바로 구매로 이어지는 상품 핀으로 한꺼번에 전환했습니다. 이 브랜드는 Pinterest에서 독자가 익숙하게 보는 비주얼 유형을 그대로 반영한 에디토리얼 스타일 콘텐츠에 집중했습니다. 고도로 연출된 상품 샷 대신 코디/스타일링 아이디어나 캐주얼한 느낌의 플랫 레이를 활용해 콘텐츠가 친숙하고 흥미로우면서 저장하고 싶게 느껴지도록 만들었습니다. Steve Madden 팀은 또한 추천 상황, 코디 페어링 옵션과 해당 상품이 "제격인" 인물과 상황을 담은 간략한 프로필까지 포함한 상세 설명을 추가했습니다. 이런 내용은 쇼핑객에게 선물 아이디어를 제공했을 뿐 아니라 독자들이 연말연시 보드를 만들 수 있는 주제가 되는 핵심 테마로도 자연스럽게 이어졌습니다. 모든 콘텐츠는 바로 구매로 이어지도록 구성됐으며 추천 상품을 쇼핑할 수 있는 링크도 포함했습니다.
다음으로는 Pinterest 편집팀과 협업해 갖고 싶은 선물 목록부터 실용적인 파티 의상까지 아이디어를 자극하는 룩으로 가득한 “Gifts for the Fashion Girly”라는 선물 가이드를 만들었습니다. Steve Madden은 시즌 트렌드를 활용해 검색이 가장 많은 시기에 Z세대 독자를 자연스럽게 만날 수 있는 콘텐츠로 보드를 채웠으며, 선물 가이드를 출시한 다음에는 성과를 주의 깊게 살폈습니다. 초기 성과를 검토한 결과, 가장 성과가 우수한 핀을 파악하고 이를 연말 유료 전략에 포함했습니다. 이를 통해 연말연시 시즌 중과 그 이후에 도달 범위를 넓히고 상승세를 이어갈 수 있었습니다.
결과
Steve Madden의 Pinterest 전략은 중요한 쇼핑 시기에 효과를 발휘했습니다.2 2025년 11월~12월 사이에 Pinterest에서 유기적 콘텐츠를 통해 유도한 매출이 44% 급증했습니다. 이는 사용자가 다음에 살 상품을 발견하고 영감을 얻도록 돕는 플랫폼 자체의 강점을 활용한 결과였습니다. 유기적 결제가 58% 상승했고, 유기적 콘텐츠로 인한 페이지 조회수도 36% 늘었습니다.
유료 콘텐츠와 유기적 콘텐츠를 결합한 것도 Steve Madden에게 주효한 전략이었습니다. 유기적 콘텐츠를 통해 독자의 공감을 얻는 주제가 무엇인지 확인한 후, 검증된 성공적인 주제를 유료 콘텐츠로 확대하여 수명을 늘린 것입니다. 유료 및 유기적 페이지 조회수를 합친 수치가 16% 상승했고 장바구니에 추가도 60% 늘어, Pinterest 기반 전체 매출이 16% 증가했습니다.
또한 “Gifts for the Fashion Girly” 보드는 Steve Madden에서 최고 성과를 올린 보드가 되어 큐레이션이 이 과정에서 얼마나 중요한 역할을 했는지 보여주었습니다.
추천 팁
Pinterest 콘텐츠를 최대한 활용하기 좋은 모범 사례를 소개합니다.
공감 가는 콘텐츠를 만들 때 트렌드 활용하기
무엇이 유행인지 확인하는 것은 콘텐츠를 계획할 때 유용한 출발점이 될 수 있습니다. 특히 중요한 쇼핑 시기에는 이미 사용자가 검색하고 있는 주제와 관련성 있는 핀을 만드는 데 도움이 됩니다.
유료 전략과 유기적 전략을 결합해 독자 인사이트를 얻고 성과를 확대하기
유기적 콘텐츠로 테스트하고, 배우고, 반복하여 개선하세요. 좋은 반응을 얻는 핀을 확인한 후 유료 전략에 포함해 도달 범위를 넓히고 더 나은 성과를 이끌어낼 수 있습니다. 더 많은 인사이트를 활용해 유료 광고 캠페인의 방향을 잡거나 다음 콘텐츠 기획에 반영해 보세요.
콘텐츠를 큐레이션하여 컬렉션으로 만들기
실제 쇼핑 니즈와 연결되는 보드(예를 들어 선물 가이드, 코디 계획 등)를 만들면 독자가 저장하고 쇼핑하고 공유하기가 더 쉬워집니다. 보드에 대해 자세히 알아보세요.