Cách giúp người tạo phát triển mạnh mẽ với thương mại xã hội

Hãy tưởng tượng bạn có thể biến nội dung của mình thành một cửa hàng được chọn lọc. Nội dung giới thiệu sản phẩm bạn yêu thích và đối tượng không chỉ thích bài đăng mà còn mua sản phẩm từ cửa hàng đó. 

Đó chính là bản chất của thương mại xã hội. Thương mại xã hội đã thay đổi cách mọi người mua sắm trực tuyến bằng cách kết hợp mạng xã hội và thương mại điện tử thành một trải nghiệm liền mạch. Đối với người tạo, đây cũng là cơ hội mở ra những cách kiếm tiền mới mà bạn có thể đưa vào chiến lược nội dung của mình.

Thương mại xã hội là gì?

Thương mại xã hội là việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng cáo và bán sản phẩm, dịch vụ. Nói cách khác, mọi người có thể tìm sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán, tất cả chỉ trong một hành trình mua sắm liền mạch. Có thể bạn đã thấy hình thức này trong thực tế: bài đăng và video mua sắm, mua hàng trong ứng dụng, hợp tác sản phẩm với người tạo, sự kiện mua sắm trực tiếp, v.v.

Tuy nhiên, thương mại xã hội không chỉ đơn thuần là sự tiện lợi hay giao dịch. Đặc biệt, Gen Z đang tìm kiếm những trải nghiệm mua sắm trực tuyến phong phú và hấp dẫn hơn. Họ muốn mua sắm mà vừa khám phá sản phẩm, phong cách và xu hướng mới¹, vừa nghe được những đánh giá chân thực về sản phẩm và món đồ "phải có".

Làm quen với thương mại xã hội

Để khai thác thương mại xã hội, bạn không cần phải thay đổi hoàn toàn nội dung của mình. Dù bạn đang tạo nội dung đơn thuần hay nội dung hướng tới chuyển đổi, chìa khóa vẫn là sự chân thật và gần gũi.

Trước tiên, hãy khám phá các công cụ mà nền tảng cung cấp như gắn thẻ sản phẩm, liên kết chương trình, công cụ và định dạng chọn lọc. Khi áp dụng các tính năng này vào nội dung của bạn, hãy ghi nhớ những phương pháp hay nhất sau đây để tạo dựng lòng tin với đối tượng: 

• Chỉ quảng bá những sản phẩm bạn thực sự yêu thích.

• Ưu tiên tính minh bạch – đảm bảo công khai liên kết chương trình hoặc nội dung được tài trợ. 

• Thêm nút kêu gọi hành động, chẳng hạn như "nhấn để mua" hoặc "tìm trong cửa hàng của tôi" để khuyến khích tương tác.

• Lồng ghép những khoảnh khắc mua sắm tự nhiên và phù hợp với thương hiệu của bạn. 

Xây dựng thương hiệu của bạn

Thương mại xã hội không phải là công thức chung cho mọi trường hợp. Không gian này luôn thay đổi và đầy cơ hội để người tạo thử nghiệm, thích nghi và phát triển. Dù bạn đang thử nghiệm liên kết chương trình hay tạo trang mua sắm riêng, yếu tố quan trọng nhất là tìm ra điều gì phù hợp với đối tượng và giữ đúng giọng điệu độc đáo của riêng mình.