เนื้อหาที่ไม่แบ่งแยกอย่างแท้จริงช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้แบรนด์ความงามแบรนด์หนึ่งได้อย่างไร

การค้นหาแรงบันดาลใจอาจเป็นเรื่องเฉพาะตัวอย่างมาก และยิ่งคุณพบเห็นคนที่เหมือนกับคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งหาแรงบันดาลใจได้ง่ายขึ้นไปด้วย Dosso Beauty (@dossobeauty1) ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกที่ดูแลจัดการโดยคนผิวดำและมีผู้บริหารเป็นผู้หญิง ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการไม่แบ่งแยกเท่านั้น แต่ยังแสดงเรื่องนี้ให้เห็นเป็นรูปธรรมด้วย แบรนด์นี้นำเสนอผมถักที่ไม่ก่อให้เกิดอาการแพ้ในราคาที่เข้าถึงได้ ทั้งยังมีสีและระดับความยาวหลายแบบให้เลือก รวมไปถึงผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมออร์แกนิกสำหรับทุกสภาพเส้นผม และผลิตภัณฑ์เพื่อความงามที่ใช้ได้ทุกเพศ เมื่อแบรนด์ได้รับรู้ถึง Pinterest Inclusion Fund ก็รู้ได้เลยว่าโอกาสนี้เหมาะอย่างยิ่งในการยกระดับการรับรู้บน Pinterest ให้พัฒนาขึ้นไปอีกขั้น

เป้าหมาย

Dosso Beauty คำนึงถึงการไม่แบ่งแยกเป็นแนวทางในการทำเนื้อหาและตัวเลือกผลิตภัณฑ์แบบต่างๆ เนื้อหาของแบรนด์นี้จึงมักมีโมเดลและสไตล์ที่หลากหลายอยู่เสมอ หลังจากได้รับการตอบรับให้เข้าร่วม Pinterest Inclusion Fund ทางแบรนด์ก็หวังว่าจะใช้แหล่งข้อมูลและคำแนะนำใหม่ๆ ที่ได้รับจากโปรแกรมนี้ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มให้มากขึ้น และส่งเสริมให้ผู้คนเข้าไปดูเว็บไซต์ของ Dosso Beauty

กลยุทธ์

Dosso Beauty ได้ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Pinterest โดยการนำเนื้อหาที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่เพื่อช่วยให้แบรนด์โพสต์เนื้อหาได้บ่อยครั้งและต่อเนื่องตามกำหนดเวลาอยู่เสมอ นอกจากนี้ ทางแบรนด์ยังคัดสรรเนื้อหาไว้ในบอร์ดตามหัวข้อ อีกด้วย เช่น “สไตล์ที่ได้แรงบันดาลใจจาก Afrofuture” “ผมถักและลูกปัด” และ “ลุคที่ได้แรงบันดาลใจจากผมถักยุค 90 และ 2000” คอลเลกชันเหล่านี้ช่วยให้พินต่างๆ มีบริบทประกอบเพิ่มขึ้นมา ส่งผลให้คอลเลกชันเหล่านี้ปรากฏในการค้นหา และทำให้ผู้ใช้ Pinterest ค้นหาและเลือกดูสไตล์ที่สร้างแรงบันดาลใจต่างๆ ของแบรนด์นี้ได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ Dosso Beauty ยังทดลองใช้ประเภทเนื้อหาหลายๆ แบบด้วย เช่น พินรูปภาพและพินวิดีโอที่สร้างแรงบันดาลใจ และพินผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดการช้อปปิ้ง เช่น ราคาและความพร้อมจำหน่าย เมื่อใช้วิธีนี้ แบรนด์ก็สามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้ในทุกช่วงของเส้นทางการซื้อ ตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการช้อปปิ้ง และช่วยให้การเปลี่ยนจากแรงบันดาลใจเป็นการลงมือทำกลายเป็นเรื่องง่าย

ขณะที่ Dosso Beauty นำเสนอเนื้อหาใหม่ๆ แบรนด์ก็จะคอยเฝ้าติดตามการวิเคราะห์ต่างๆ ของตนอย่างใกล้ชิด ทางแบรนด์จะคอยติดตามดูว่ามีประเด็น ประเภทเนื้อหา และรูปแบบใดบ้างที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และยกระดับเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงให้ดีขึ้นไปอีก

ผลลัพธ์

Dosso Beauty พิสูจน์แล้วว่า การสร้างสรรค์โดยคำนึงถึงการไม่แบ่งแยกนั้นไม่เพียงแต่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้ด้วย ผู้ค้าปลีกจะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมหลังจากเข้าร่วม Pinterest Inclusion Fund โดยเพิ่มจำนวนการบันทึกได้ 300% และจำนวนคลิกได้ 3,000% ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์ยังได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าในระหว่างดำเนินงานด้วย “ฉันสนุกกับ Pinterest Inclusion Fund มากเลยค่ะ เพราะเราได้เรียนรู้ทักษะต่างๆ มากมายที่ช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ให้กับทีม และช่วยให้ลูกค้าของเราพบสไตล์ผมถักแบบใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการด้วยค่ะ” คุณ Kadidja Dosso ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO/ผู้ก่อตั้งกล่าว

เคล็ดลับน่าลอง

ใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ Pinterest ของคุณให้มากขึ้นด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้

สร้างสรรค์โดยคำนึงถึงการไม่แบ่งแยก
กลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบไปด้วยผู้คนมากมาย ซึ่งแต่ละคนก็ต่างมองหาแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจในแบบเฉพาะของตัวเอง ให้พยายามหาวิธีที่จริงใจในการนำเสนอผู้คนและประสบการณ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่การพัฒนาแนวคิดและเนื้อหาไปจนถึงการถ่ายทำและตัดต่อ มาร่วมเฉลิมฉลองให้กับความหลากหลายในชุมชนของคุณทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ และอย่าลืมให้เครดิตกับผู้ที่ให้ความรู้และเป็นแรงบันดาลใจให้คุณอย่างชัดเจน

มุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
บางครั้งการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ก็สร้างความแตกต่างอันแสนยิ่งใหญ่ได้ การนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Pinterest (เช่น การเพิ่มชื่อและคำอธิบายที่เต็มไปด้วยคำหลักและการบันทึกพินของคุณลงในบอร์ด) มาใช้จะช่วยให้เนื้อหาของคุณปรากฏขึ้นและโดดเด่นได้ 

ทดสอบและเรียนรู้
กลุ่มเป้าหมายของคุณจะให้ข้อเสนอแนะอันมีค่ามากมายกับคุณในทุกๆ วัน หากคุณรู้วิธีค้นหาข้อเสนอแนะเหล่านั้น ทดลองใช้ประเภทและรูปแบบของพินหลายๆ แบบ จากนั้น ให้ตรวจสอบจาก Pinterest Analytics เพื่อเรียนรู้จากผลลัพธ์ (คำใบ้: กลุ่มเป้าหมายของคุณคลิก บันทึก และมีส่วนร่วมมากน้อยแค่ไหน) และปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาในอนาคตของคุณ