전 세계 잠재고객 확대를 위한 Art Room의 다국어 지원 Pinterest 전략 활용

흔히 예술은 문화적 경계를 초월한다고들 합니다. 드로잉과 페인팅 튜토리얼을 전문으로 하는 프랑스의 Art Room((@artroomoff)에서는 이 사실을 잘 알고 있었습니다. 

예술은 Pinterest에서 가장 인기 있는 카테고리 중 하나로, 미적 감각을 키우고 영감과 팁을 얻으려는 수백만 명의 사용자들이 찾는 분야입니다. 그런데 Art Room에서는 이렇게 높은 인기를 구가하는데도 예술 관련 콘텐츠를 공유하는 프로 퍼블리셔는 드물다는 사실을 알아챘습니다. 그래서 이 미개척 영역에 자신들만의 개성을 담아낼 빠르고 확실한 전략을 마련했습니다.

목표

Art Room의 동영상은 밝고 컬러풀한 이미지와 귀에 쏙 들어오거나 편안한 음악의 결합이라는 단순한 공식을 따릅니다. 시청자에게 만족스럽거나 편안한 순간을 제공하면서 동시에 재미있거나 유익한 콘텐츠도 알려주는 이들의 동영상은 이미 좋은 성과를 내고 있었습니다. 이 퍼블리셔는 콘텐츠의 용도를 변경하기만 해도 더 넓은 범위의, 아직 개척되지 않은 여러 지역의 예술 애호가인 잠재고객에게 어필할 수 있겠다는 기회를 포착했습니다.

이들은 동영상을 더 많은 언어로 번역하면 새로운 잠재고객과 기존 고객을 상대로 도달 범위를 넓히고, 더 의미 있는 참여를 유도할 기회도 많이 만들 수 있겠다는 희망을 품었습니다.

전략

Art Room은 우선 브랜드에서 새로 진출할 시장을 영국, 스페인, 브라질로 정하는 것부터 시작했습니다. 어디에서 저변을 넓힐지 확정한 뒤에는 최대한 효율적으로 새로운 잠재고객과 접하는 데 주력했습니다. 

Art Room은 보유한 콘텐츠들을 면밀히 검토하여 텍스트가 없고 시각적 이미지만으로 구성된 동영상을 선별해 다른 지역에서 사용할 콘텐츠로 선정했습니다. 이런 방식으로 각 나라의 언어로 제목과 자막만 새로 넣으면 쉽게 현지 버전을 만들 수 있었습니다. Art Room은 각각의 표적 지역에 새로운 지역별 닉네임을 만들었고 프로필 세부 정보와 콘텐츠도 현지화된 버전을 활용했습니다. 이렇게 하면 사용자가 자기 모국어로 제목이 표시된 콘텐츠를 클릭하면 그 지역 사용자에게 맞춰진 프로필과 더 많은 콘텐츠가 표시되었습니다.

한편으로는 텍스트가 포함된 영상들도 검토하여 번역 작업을 진행한 후 해당 국가의 계정에 공유했습니다. Art Room은 이후 새 콘텐츠를 만들 때는 처음부터 다국어 버전으로 제작했습니다.

기존 콘텐츠를 새로운 잠재고객에게 선보이고, 동시에 새롭고 지역별로 공유할 수 있는 콘텐츠를 제작함으로써 신규 콘텐츠를 풍부하게 제공할 수 있었습니다. Pinterest의 예술 애호가 잠재고객들이 새로운 아이디어를 찾을 때, Art Room의 콘텐츠가 바로 표시된 것은 바로 이러한 상시 콘텐츠 전략의 공이 컸습니다.

결과

Art Room은 콘텐츠를 여러 언어로 제작하면서 큰 성공을 거두었습니다. 꾸준한 포스팅과 신규 지역에서의 콘텐츠 확대 전략 덕분에 Art Room은 2024년에 월평균 조회수 1,200만 회를 빠르게 달성할 수 있었습니다. 또한 참여도도 높아져 월평균 리핀 횟수가 100,000회를 넘겼습니다. 번역된 콘텐츠는 Art Room이 계속해서 새로운 지역으로 진출하는 데 정말 큰 효과가 있는 것으로 입증되었습니다.

추천 팁

Pinterest 콘텐츠를 최대한 활용하기 좋은 모범 사례를 소개합니다.

빈틈을 찾아 메우기
독자들이 필요로 하지만 아직 갖추지 못한 것들을 찾아보세요. 그런 다음 직접 만듭니다! 그 틈새 수요에 맞게 콘텐츠를 만들거나 기존 콘텐츠를 새롭게 활용하세요. 관련 있는 제목, 키워드와 호감 가는 썸네일을 사용하면 콘텐츠를 찾기 더 쉬워진다는 점을 잊지 마세요.

고정관념(지역)에서 벗어나기
물리적인 거리가 멀어도 사람들은 공통점이 많습니다. 여러분이 보유한 콘텐츠를 평가해 본인의 활동 지역이 아닌 곳의 사용자도 공감할 만한 것을 찾으세요. 다른 지역을 염두에 두고 용도를 변경하여 콘텐츠를 글로벌화하는 것도 좋습니다.

지속적인 노력이 성공의 열쇠
상시 콘텐츠 전략(즉 꾸준히, 자주 포스팅하기)을 채택하면 콘텐츠가 필요한 곳으로 이동하는 데 도움이 됩니다. 바로 여러분의 콘텐츠와 같은 것을 찾는 사용자의 눈앞에 표시되는 것입니다.