디지털 스토리텔링 개론: 형식에 구애받지 않는 효과적인 스토리텔링 방법

2025년 3월 17일

좋은 스토리텔링을 통해 독자의 몰입을 유도하고 공감을 끌어내며 브랜드 정체성을 강화할 수 있습니다. 하지만 다양한 형식, 길이, 플랫폼을 관리하는 과정에서 스토리를 어떻게 전달할지 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 스토리텔링 방식도 스토리 자체만큼 중요합니다. 여러 가지 형식에서 콘텐츠를 돋보이게 만들기 위한 팁을 몇 가지 소개합니다.

1. 독자의 시선을 사로잡기

독자의 주의를 끌기 위해 경쟁하는 콘텐츠는 무수히 많습니다. 따라서 독자의 시선을 사로잡는 것이 매우 중요합니다. 강렬한 '훅'(예를 들어, 보이스오버, 자막, 이미지에 오버레이로 표시)이 있으면 궁금증을 자극하고 독자들의 관심을 유지하는 데 도움이 됩니다. 결말부터 시작하거나, 궁금증을 유발하는 힌트를 던지거나, 반전 디테일을 먼저 공개하거나 긴장감이 최고조일 때 이야기를 끝내는 것도 방법입니다.

주방을 리모델링하는 과정을 공유하는 콘텐츠라고 가정해 봅시다. 글이나 사진의 제목을 정할 때 "30일 만에 꿈의 주방을 완성한 과정"이 아니라 "제가 꿈꾸던 주방을 직접 리모델링했어요. 공사를 시작하기 전에 알았으면 좋았을 정보를 알려드릴게요."라고 해 보세요. 이미지를 만드는 경우, 완성 직전이나 이후의 이미지를 보여주지 말고 '비포/애프터' 이미지를 나란히 놓고 자세한 정보를 알아보려면 링크를 클릭하도록 유도할 수 있습니다. 동영상이라면, '비포' 이미지를 보여주면서 '애프터' 이미지는 가려두고, 깜짝 놀랄 결과가 있다고 암시할 수 있습니다. 슬라이드 핀을 만든다면, 진행 상황 사진을 슬라이드로 배치하고 마지막 슬라이드에서 완공된 집안이 공개될 것임을 살짝 예고하는 방식이, 최종 결과물 사진을 여러 장 보여주는 것보다 효과적일 수 있습니다.

2. 적당한 보이스와 스타일 활용하기

보이스(voice)와 스타일(style)은 서로 구별되지만, 뗄 수 없는 관계입니다. 두 가지 모두 크리에이터로서 유리하게 활용하는 것이 중요합니다. 보이스는 "말하는 사람", 스타일은 "말하는 방법"이라고 생각하세요. 보이스는 크리에이터의 고유한 개성과 관점을 드러냅니다. 콘텐츠를 만들 때 어떤 보이스를 사용해야 하는지 파악하려면, 자신의 역할이 무엇인지 고려해야 합니다. 전문가 크리에이터인가요? 마니아? 친구로서 하는 말인가요? 그 역할에 임하면서 어떤 자질과 경험을 활용하고자 하나요?

보이스가 역할이라면, 스타일은 그 역할을 표현하는 방식입니다. 다시 말해, 독자와 상호 작용하는 방식입니다. 스타일은 크리에이터가 사용하는 말투(예: 전문가로서 진지한 말투, 장난스러운 말투, 강의 형식의 말투, 대화 형식의 말투 등)와 만드는 콘텐츠 유형(예: 영상, 이미지, 텍스트 중심, 사진 중심 등)에서도 드러납니다. 콘텐츠를 개발하는 동안 진정성 있는 보이스와 효과적인 스타일로 구성된 나만의 고유한 조합을 찾는 데 집중하세요.

3. 주제에 집중하고 간결하게 만들기

온라인 환경에서는 간결함과 명확함이 핵심입니다. 콘텐츠를 쉽게 소화할 수 있도록 여러 부분으로 나누세요. 특히 숏폼 콘텐츠의 경우, 본론에서 벗어나지 않도록 주의해야 합니다. 명확하게 이야기의 전개, 캐릭터 또는 도전 과제를 소개해서 예상되는 내용을 알려 주세요. 그런 다음, 명확한 메시지나 핵심을 전달하세요. 한 가지 요점을 유지할지 뺄지 결정할 때는 요점이 주제의 하위 항목 3~5개 중 하나에 포함될 만한 내용인지 고려해 보세요. 하위 항목에 해당하지 않는다면, 그 주제에 대해서 별도 콘텐츠를 만드는 것이 나을 수도 있습니다. 보너스: 이를 통해 새로운 콘텐츠 주제가 생기고, 콘텐츠 공급량을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 현실적인 경험으로 공감 유도하기

디지털 콘텐츠는 잘 다듬어지고 이상적인 콘텐츠를 넘어서 다양한 감정을 온전히 체험하는 단계로 성장했습니다. 자신의 삶에서 나온 경험은 믿음이 가고 의미 있는 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

직접 겪고 느낀 다양한 경험을 활용하세요. 인생에서 최고의 순간도, 최악의 순간도 있게 마련이지만 많은 사람들이 공감할 수 있는 순간은 그 중간 어딘가에 있습니다. 다듬어지지 않은 좀 더 진실된 모습을 보여 주세요. 예를 들어 깜짝 놀란 일, 유머, 일상적으로 겪는 고난, 모두가 공감하는 좌절 등의 경험은 독자가 여러분의 콘텐츠에 공감하는 데 도움이 됩니다. 독자가 콘텐츠를 보고 자신의 이야기처럼 느낄수록, 여러분의 스토리는 더 큰 공감을 얻게 될 것입니다.