クリエイターのためのインクルーシブなコンテンツ制作ガイド
2023年10月25日 — Catie Marques Teles、Zeny Shifferaw
インスピレーションはインクルージョン（包括性）から始まります。話題や言葉、画像など、クリエイターの皆さんが行うすべての選択が、コンテンツを見る人達に影響を与えます。人々は、自分に合ったオンラインコンテンツを求めています。インスピレーションに満ちたファッションアイデアや見る人を勇気づける動画など、どのようなコンテンツをシェアする場合でも、多様性と誠実さを意識することが重要です。Pinterest には、購買意欲が高く、多様なオーディエンスが集まっています。包括性を軸に据えて、オーディエンスの期待に応えるコンテンツを制作しましょう。
Pinterest はインクルージョンの目標達成を目指して、業界初のポリシー（クリエイターコード）やイニシアチブ（Pinterest インクルージョンファンド）の策定や、プロダクト（スキントーン選択やヘアパターンの検索機能）の開発により、クリエイターの皆さんを含む Pinterest を利用するすべての人のために、多様性と包括性のある安全な場所の構築に努めています。
Pinterest は、Pinterest 全体の画像から様々なボディタイプを識別することのできる、体型や大きさ、体形を考慮したテクノロジーを導入しました。このテクノロジーを用いて、レディースファッションやウェディング関連コンテンツの検索結果と関連フィードにおいて、レプリゼンテーションを高められるようアルゴリズムを調整しています。例えば、「デートファッション」を検索すると、ファッション関連の検索結果で様々な体型、サイズ、スキントーンの人々の画像が表示されるようになります（日本には今後導入予定）。
クリエイターが発信するインクルーシブなコンテンツ
1. コンセプトの段階からインクルージョンを意識する
インクルージョンは、コンテンツの仕上げに加えるスパイス的な要素ではありません。コンセプトから内容の作成、動画の制作と編集に至るまで、制作プロセスとコンテンツの中で行う選択を通じて、インクルージョンと多様性を表現する方法を考えてみましょう。コンテンツを生み出す過程や、コンテンツで取り上げる対象として、さまざまなバックグラウンドを持つ人たちと協力しましょう。
2. 目的を持って多様性を表現する
自分自身の観点の限界を認め、さまざまな経験を持つ人たちにスポットを当てることで、一貫性のある本物のコンテンツを制作することができます。インクルージョンとは、自分と違う存在になろうとすることではありません。新たな知識を授け、インスピレーションを与えてくれる人たちへ明らかな賞賛を表し、私たちのコミュニティの多様性を称えることです。形だけの平等、文化盗用、表面的な社会活動などは、「手っ取り早く」包括的なコンテンツを制作しようとして冒す過ちの例です。多様性を演出するだけのこうしたアプローチを越えて初めて、インクルージョンを自然にコンテンツの一部として組み込めるようになります。
3. 常に学び続ける
興味の範囲を広げて、オーディエンスの関心とライフスタイルについて学ぶ方法を積極的に探しましょう。自分に欠けている視点がないか、ソーシャルメディアのフィードを注意深くチェックすると、異なる視点を与えてくれるクリエイターをフォローすることができます。新しい観点を得て、物事を異なる角度から捉え、自分の中の偏見を認識するために、さまざまなメディアからのインサイトを活用しましょう。また、制作したコンテンツを定期的に見直して、どのような人やトピックがコンテンツの対象から漏れているのかを検討し、さらに、オーディエンスとピンの統計情報を掘り下げて、オーディエンスに意見を求めてフィードバックを取り入れましょう。クリエイターをサポートする環境の構築
クリエイターとして、皆さんがコンテンツやブランドについて行う大小さまざまな選択すべてが、インクルージョンと帰属意識を生み出す助けとなります。そして Pinterest では、過小評価コミュニティのクリエイターとコンテンツ制作者をサポートする機会の創出に取り組んでいます。
Pinterest の育成プログラム「クリエイターインクルージョンファンド」は、過小評価されているコミュニティのクリエイターに対して、財政的リソースや個人のニーズに合ったトレーニングを通じてレベルアップを支援し、ネットワーク作りや成長と成功のための機会を提供します。最近では、ファッションとビューティー分野で活躍する多様な体型の過小評価グループのクリエイターをサポートするために、北米でファンドの募集が行われました。