クリエイターがソーシャルコマースで成功する方法

自分のコンテンツが、綺麗にディスプレイされたストアフロントになると想像してみてください。オーディエンスは、あなたのお気に入りの商品が紹介されているコンテンツを見て、「いいね！」するだけでなく、そこから商品を購入するでしょう。

それがソーシャルコマースです。ソーシャルコマースは、ソーシャルメディアと e コマースを 1 つのシームレスな体験に融合し、オンラインショッピングのあり方を変革しました。また、クリエイターに新たな収益化の機会をもたらし、独自のコンテンツ戦略に組み込めるようにしました。

ソーシャルコマースについて

ソーシャルコマースとは、ソーシャルメディアプラットフォームを使用して、商品やサービスの宣伝や販売を行うことです。つまり、ユーザーは商品の検索、カートへの追加、購入のすべてを 1 つの一貫したショッピングジャーニーの中で行うことができます。直接商品の購入ができる投稿や動画、アプリ内購入、クリエイターによる商品のコラボレーション、ライブショッピングイベントなど、おそらく皆さんも目にしたことがあるでしょう。

しかし、ソーシャルコマースは利便性や購入機会だけを提供するものではありません。特に Z 世代は、より情報やインスピレーションに満ちたオンラインショッピング体験を求めています。新しい商品を探し、新しいスタイルやトレンドを発見する楽しさを感じられるショッピング¹を求めているだけでなく、商品やマストアイテムに対する正直な意見を聞きたいと考えているのです。

ソーシャルコマースを始める

ソーシャルコマースを始めるにあたって、コンテンツを全面的に見直す必要はありません。単にコンテンツを作成する場合だけでなく、コンバージョンを促すコンテンツを作成する場合でも、大切なのは、リアルで親しみやすいコンテンツにすることです。

まずは、商品のタグ付け、アフィリエイトリンク、キュレーションツールやフォーマットなど、プラットフォームが提供するツールを試してみましょう。これらの機能をコンテンツに取り入れる際は、オーディエンスの信頼を得られるよう、以下のベストプラクティスを意識してください。

• 本当に好きな商品だけをプロモートする。

• 透明性を最優先し、アフィリエイトリンクやスポンサーシップの情報を開示する。

• 「タップして購入」や「ストアフロントで探す」などの CTA（アクションを喚起する表現）を含めて、エンゲージメントを促す。

• ブランドにマッチしていて自然と感じられるショッピングイベントを活用する。

ブランド認知の向上

ソーシャルコマースは、万能ではありません。進化を続けるこの分野は、クリエイターが試し、適応し、成長する機会に満ちています。アフィリエイトリンクを使用する場合でも、または商品の購入が可能な自身のページをキュレーションする場合でも、最も重要なのは、オーディエンスの共感を呼ぶものを見つけ、自分が伝えたいことをありのまま伝えることです。