Comment les créateurs peuvent prospérer grâce au commerce social

Imaginez que vous puissiez transformer votre contenu en une vitrine alléchante. Un contenu présentant vos produits préférés, où votre audience ne se contente pas d'aimer votre publication, mais l’utilise pour y acheter des articles. 

C’est ça le commerce social. En combinant les réseaux sociaux et l’e-commerce en une seule expérience fluidifiée, la manière dont les gens effectuent des achats en ligne a été intégralement repensée. Pour les créateurs, cela ouvre également la porte à de nouvelles opportunités de monétisation que vous voudrez peut-être intégrer à votre propre stratégie de contenu.

Qu’est-ce que le commerce social ?

Le commerce social consiste à utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir et vendre des produits et des services. En d’autres termes, les utilisateurs peuvent trouver des produits, les ajouter au panier et les commander au cours d’un seul parcours d’achat cohérent. Vous l’avez probablement déjà vu en action au travers de publications et de vidéos comprenant des produits à l’achat, d’achats dans l’application, de collaborations avec des créateurs de produits, d’événements shopping en direct, etc.

Mais le commerce social n’est pas seulement une question de commodité ou de transaction. La Gen Z, en particulier, recherche des expériences d’achat en ligne plus riches et plus inspirantes. Ces utilisateurs cherchent des achats qui allient le plaisir d’explorer de nouveaux produits, la découverte de nouveaux styles et tendances¹, ainsi que des points de vue authentiques sur les produits et les articles incontournables.

Se lancer dans le commerce social

Vous n’avez pas besoin de remanier tout votre contenu pour exploiter le commerce social. Que vous préfériez simplement faire du contenu ou créer un contenu qui saura convertir, la clé réside dans l’authenticité et la pertinence.

Commencez par explorer les outils offerts par les plateformes, comme l’étiquetage des produits, les liens d’affiliation, ou les outils et formats de sélection. Lorsque vous voudrez intégrer ces fonctionnalités à votre contenu, gardez à l’esprit ces bonnes pratiques pour gagner la confiance de votre audience : 

• Sponsorisez uniquement les produits que vous aimez vraiment.

• Privilégiez la transparence, en veillant à indiquer les liens d'affiliation ou les parrainages. 

• Insérez des calls-to-action par exemple, « Appuyez pour acheter » ou « Retrouvez-le dans ma vitrine » pour stimuler l’engagement.

• Intégrez des moments qui orientent naturellement vers l’achat tout en étant fidèles à votre marque. 

Développez votre image de marque

Le commerce social n’est pas une formule universelle. Cet espace en constante évolution regorge d’opportunités d’expérimentation, d’adaptation et de développement pour les créateurs. Que vous testiez les liens d’affiliation ou que vous créiez votre propre page orientée vers l’achat, le plus important est de trouver ce qui parle à votre audience et de rester fidèle à votre propre voix.