Descubre cómo el contenido verdaderamente inclusivo impulsa los resultados de una marca de belleza

Encontrar inspiración puede ser algo muy personal. Y, cuanto más sientas que te representan, más fácil será lograrlo. Dosso Beauty (@dossobeauty1), una tienda minorista propiedad de mujeres negras, no solo promociona la inclusión, sino que la encarna. Ofrece trenzado de cabello asequible con productos hipoalergénicos, en una variedad de colores y largos, además de productos orgánicos para el cuidado de todas las texturas de cabello y productos de belleza inclusivos. Cuando la marca se enteró de la existencia del Fondo de inclusión de Pinterest, pensó que podría ser una oportunidad perfecta para llevar su presencia en Pinterest al siguiente nivel.

El objetivo

Dosso Beauty toma decisiones de contenido y realiza elecciones de productos en función de la inclusión, por lo que en su contenido se destaca naturalmente una amplia gama de modelos y estilos. Luego de ser aceptada en el Fondo de inclusión de Pinterest, esperaba utilizar los nuevos recursos y la orientación que recibió como parte del programa para atraer aún más a las audiencias de la plataforma e impulsar el tráfico al sitio de Dosso Beauty.

La estrategia

Dosso Beauty se apoyó en las prácticas recomendadas de Pinterest al reutilizar el contenido existente para ayudar a mantener un cronograma de publicación frecuente y consistente. También organizó su contenido en tableros temáticos como “Afrofuture Inspired Styles”, “Braids and Beads” y “90s and 2000s Braid Inspired Looks”. Las colecciones les dieron a sus Pines un contexto adicional, lo que ayudó a la marca a aparecer en las búsquedas y facilitó a los usuarios de Pinterest encontrar y clasificar sus estilos inspiradores.

Además, Dosso Beauty experimentó con diferentes tipos de contenido, incluidos Pines de imagen y de video inspiradores, así como Pines de productos en los que incluyeron detalles de compra, como el precio y la disponibilidad. De esta manera, pudo alcanzar a los usuarios en todos los puntos de su journey, desde la búsqueda hasta la compra, para ayudarlos a pasar de la inspiración a la acción con facilidad.

A medida que Dosso Beauty compartía contenido nuevo, se aseguraba de seguir de cerca sus analytics. Siguió los temas, los tipos de contenido y los formatos que mejor funcionaban, y duplicó la apuesta por los de alto rendimiento.

El resultado

Dosso Beauty demostró que crear teniendo en cuenta la inclusión no solo crea una mejor experiencia para las audiencias, sino que también puede impulsar resultados. Luego de unirse al Fondo de inclusión de Pinterest, la marca de retail logró excelentes resultados, ya que logró aumentos en los Pines guardados del 300% y del 3,000% en los clics. Además, adquirió una valiosa experiencia en el proceso. “Realmente disfruté el Fondo de inclusión de Pinterest porque aprendimos muchas habilidades que impulsaron la creatividad del equipo y nos ayudaron a ayudar a nuestros clientes a encontrar su próximo peinado de estilo protector”, dijo Kadidja Dosso, CEO y fundadora.

Consejos que puedes probar

Aprovecha al máximo tu contenido de Pinterest con estas prácticas recomendadas.

Crea teniendo en cuenta la inclusión
Tu audiencia está formada por individuos, cada uno de los cuales busca su propia fuente de inspiración. Desde el desarrollo de conceptos y contenido hasta la captura y edición, busca formas auténticas de representar a una amplia gama de personas y experiencias. Celebra la diversidad de tus comunidades en línea y offline, y asegúrate de reconocer claramente a quienes te enseñaron e inspiraron.

Sigue las prácticas recomendadas
A veces los pequeños cambios son los que marcan la mayor diferencia. Incorporar las prácticas recomendadas de Pinterest, como agregar títulos y descripciones con muchas palabras clave y guardar tus Pines en tableros, puede ayudar a que tu contenido se muestre y destaque. 

Prueba y aprende
Tu audiencia te brinda muchísima retroalimentación valiosa todos los días, si sabes encontrarla. Experimenta con diferentes tipos y formatos de Pines. Luego, consulta Pinterest Analytics para aprender de los resultados (pista: la cantidad de clics, guardados e interacciones de tu audiencia) y refinar tu estrategia de contenido futura.